Компании PayPal и OpenAI объявили о начале сотрудничества, целью которого является интеграция функций электронной коммерции непосредственно в интерфейс чат-бота ChatGPT. Это позволит пользователям совершать покупки в режиме реального времени, взаимодействуя с искусственным интеллектом.
В рамках новой инициативы PayPal внедрит протокол «Agentic Commerce Protocol» (ACP) — специальную систему, которая дает возможность находить, выбирать и приобретать товары с помощью диалога с ИИ. Для пользователей будет доступна функция «OpenAI Instant Checkout», обеспечивающая быструю оплату через кошелек PayPal. Покупатели смогут использовать различные источники средств, включая привязанные банковские счета, баланс PayPal или банковские карты. Также предусмотрены механизмы защиты покупателей и продавцов, отслеживание доставки и система разрешения споров, что призвано сделать покупки в чате безопасными и удобными.
Для продавцов PayPal обеспечит обработку платежей через свой программный интерфейс, взяв на себя управление карточными транзакциями и соблюдение нормативных требований в разных странах. Такая поддержка со стороны платежной системы упростит для бизнеса процесс подключения и позволит им получить доступ к широкой аудитории пользователей ChatGPT без необходимости разрабатывать собственные интеграционные решения.
Масштабное развертывание проекта запланировано на 2026 год. Ожидается, что к этому времени к системе будет подключена глобальная сеть продавцов PayPal, насчитывающая десятки миллионов компаний в таких отраслях, как мода, электроника, товары для дома и косметика. Их каталоги станут доступны для поиска внутри ChatGPT.
Это означает, что пользователи, запрашивающие у чат-бота рекомендации по продуктам, смогут получать предложения реальных товаров от продавцов PayPal и приобретать их, не покидая диалоговое окно. PayPal будет выполнять все фоновые операции, включая маршрутизацию платежей и проверку транзакций, фактически превращая ChatGPT в глобальную цифровую витрину. Ранее сообщалось о сотрудничестве Google и PayPal в сфере разработки «независимых» цифровых ассистентов для коммерции.