ChatGPT и новости: как искусственный интеллект меняет медиаландшафт

Распространение генеративного искусственного интеллекта кардинально меняет привычки людей в поиске и потреблении новостей. Согласно данным аналитической компании Similarweb, только в США за период с января 2024 по май 2025 года количество новостных запросов в чат-боте ChatGPT выросло на 212%. В то же время аналогичные поисковые запросы в Google сократились на 5%, что свидетельствует о значительном сдвиге в поведении аудитории.

Пользователи все чаще обращаются к нейросетям за информацией на сложные темы, такие как политика, инфляция, экономика и изменение климата. Именно эти категории демонстрируют самый быстрый рост интереса. При этом традиционные запросы, касающиеся погоды, спорта или котировок на фондовом рынке, по-прежнему составляют большую долю, однако темпы их роста заметно замедляются.

Эти изменения уже оказывают прямое влияние на посещаемость медиаресурсов. За последний год в США количество прямых переходов из поисковых систем на новостные сайты сократилось с пикового значения в 2,3 миллиарда до менее чем 1,7 миллиарда. Основной причиной этого падения стало распространение так называемых «поисковых запросов с нулевым кликом», когда пользователь получает ответ непосредственно на странице поиска или в интерфейсе ИИ, не переходя на исходный сайт. После запуска Google функции AI Overviews в мае 2024 года доля таких запросов выросла с 56% до почти 69%.

Одновременно с этим наблюдается и противоположная тенденция: трафик, который новостные сайты получают от ChatGPT, демонстрирует взрывной рост. За год количество переходов по ссылкам из чат-бота на медиаресурсы увеличилось в 25 раз — с одного миллиона до 25 миллионов. Это открывает для изданий новый, хотя и специфический, канал привлечения читателей.

Наибольшую выгоду от этого нового источника трафика извлекают такие издания, как Reuters, NY Post и Business Insider. Однако преимущества распределяются неравномерно. К примеру, The New York Times получает меньше переходов из-за ограничений на использование своего контента для обучения ИИ, хотя и сохраняет место в десятке сайтов, на которые чаще всего ссылается ChatGPT. Это показывает, что стратегия взаимодействия с нейросетями становится для медиа ключевым фактором успеха.

Для новостных организаций наступил переломный момент. Присутствия в поисковой выдаче больше недостаточно для привлечения аудитории. Теперь ключевым становится понимание принципов работы с инструментами искусственного интеллекта и выстраивание стратегии, позволяющей извлечь выгоду из их растущего влияния на информационное поле.